利用規約

本規約は、代替医療協会（以下「当社」といいます。）が提供する「保険請求の達人」（以下「本サービス」といいます。）を利用される際に適用されます。ご利用にあたっては、本規約をお読みいただき、内容をご承諾の上でご利用ください。

第1条    （規約の適用）
1    本規約は、当社が本サービスを提供する上で、利用者が本サービスの提供を受けるにあたっての諸条件を定めたものです。
2    当社は、本サービスの提供に関して、本規約のほか、本サービスの利用に関する個別規約その他のガイドライン等を定めることがあります。この場合、当該個別規約その他のガイドライン等は、本規約の一部として利用者による本サービスの利用に適用されるものとします。 
3    利用者が本サービスを利用された場合、利用者が本規約に同意したものとみなします。

第2条    （利用登録）
1    利用者は、当社が定める方法により必要事項を登録いただくことで、利用登録を行うことができます。
2    利用者は、登録事項について、当社に対して正確かつ最新の情報を届け出なければなりません。
3    登録内容に変更が生じた場合、利用者は、速やかに、変更内容を当社に届け出るものとします。
4    登録内容が不正確若しくは虚偽であり、又は、変更内容について届出がされていないために、利用者が損害又は不利益を被ったとしても、当社は責任を負わないものとします。

第3条    （ID及びパスワードの管理）
1    利用者が利用登録を行った場合、当社はID及びパスワードを発行します。
2    利用者は、ID及びパスワードを厳重に管理し、保管するものとし、これを第三者に貸与、譲渡、売買その他の方法をもって利用させてはならないものとします。ID又はパスワードの管理が不十分なことにより、利用者が損害又は不利益を被ったとしても、当社は責任を負わないものとします。
3    ID又はパスワードを紛失又は忘失した場合、又はこれらが第三者に使用されていることが判明した場合、利用者は、直ちにその旨を当社に通知するものとします。
4    当社は、利用者に発行したID及びパスワードによる本サービスの利用の一切につき、利用者による真正な利用か否かにかかわらず、利用者本人の行為とみなすものとし、利用者は当該行為の結果生じる一切の責任を負担するものとします。

第4条    （本サービスの利用）
1    利用者は、本サービスにより提供される商品、デジタルコンテンツ又は役務（以下「商品等」といいます。）を当社が定める利用環境等で利用することができます。
2    利用者が、本サービスを退会した場合、又は利用資格を失効した場合、当該利用者は本サービスで提供する全ての商品等を利用することができなくなります。
3    当社は、本サービスを自己の判断で停止又は終了する場合があります。この場合、有料で配信された商品等について、第13条第3項の定めが適用されます 。
4    本条の規定に拘わらず、本サービスの利用に関して本規約の違反があった場合、当社は、売買契約の解除、損害賠償請求その他当社が適当と考える措置を講じることができるものとします。当該措置によって利用者が被った損害又は不利益については、当社の故意又は重過失による場合を除いて、当社は一切の責任を負いません。

第5条    （支払方法）
1    本サービスを利用するには、本条第5項に定める方法により、当社に対して、利用料金（以下「利用料金」といいます。）を前払いで支払う必要があります。利用者は利用料金を支払うことにより、有効期間中本サービスを利用することができます。
2    利用料金は当社が別途定める代金を支払うものとし、月額料金が発生いたします。
3    会員登録は、利用者が退会手続きを行い、当社が退会手続きを完了、又は会員資格が失効しない限り原則自動的に更新（以下「自動更新」といいます。）されるものとします。
4    前項により自動更新される場合、利用料金は、有効期間が経過した時（以下「更新時」といいます。）に、利用者が登録の際に指定した支払方法により自動的に決済されるものとします。
5    利用料金の支払い方法は、クレジットカードに限るものとします。
6    当社は、利用料金を変更する場合、変更日の1か月前までに会員に告知するものとします。ただし、やむを得ない事情が存する場合はこの限りではありません。
7    利用者は、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。クレジットカードの利用に関連して、利用者とクレジットカード会社との間で何らかの紛争が発生した場合、利用者は、自己の責任と費用において、当該紛争を解決するものとします。

第6条    （商品等の利用）
利用の対象がデジタルコンテンツの場合、当該デジタルコンテンツの利用に係る契約の成立後、当該デジタルコンテンツは利用可能となります。疑義を避けるために付言すると、デジタルコンテンツに係る著作権等の知的財産権が利用者に譲渡されるものではございません。

第7条    （商品等の返品）
1    当社は、利用者が支払った利用料金及び購入代金について、返金を行わないものとします。
2    利用者が本サービスを有効期間内に自主退会、又は利用資格が失効した場合であっても、前項と同様とします。

第8条    （商品等に関する免責）
1    本サービスを通じて販売される商品等の品質、機能、性能、他の物品との適合性その他の欠陥に関する当社の責任は、当社の故意又は重過失による場合を除いて、前条と同様とします。
2    当社は、本サービスのウェブサイト上の表示及び利用者が投稿した商品等に関する写真及びコメント並びにTwitter、Instagramその他のSNSサービスに投稿したコメントについて、適法性、有用性、完全性、正確性、最新性、信頼性、特定目的への適合性を含め何らの保証をしません。

第9条    （定期購入）
1    定期購入（サブスクリプション）のプランは、月次で請求されます。各定期購入期間の前に、継続して請求がなされます。
2    各定期購入期間の終了時に、ユーザまたは当社が定期購入の解約をしない限り、定期購入は自動的に同一の条件で更新されます。
3    定期購入の請求が何らかの理由で支払われなかった場合、当社は、当該ユーザに対する本サービスの提供を直ちに停止することができます。
4    当社は、いつでも自由に、定期購入その他の料金を修正することができます。定期購入の料金の修正は、次の定期購入期間の更新の際に適用されます。
5    当社は、定期購入の料金の変更の前に、利用者に対して定期購入の継続を判断する機会を与えるために、事前に通知を送付します。
6    定期購入料金の変更後も本サービスの利用を継続される場合は、定期購入料金の変更に同意したものとみなされます。
7    法令の定めによる場合を除き、支払済みの定期購入料金は返還されません。

第10条    （退会）
1    利用者は、本サービスの利用を終了したい場合、毎月1～3日の退会申請期間に当社所定の方法により退会の申出を行うものとします。4日以降の退会手続きは、翌月1～3日での退会として処理することとします。
2    退会する場合には、いかなる理由を問わず、退会申請同月5日までに本サービスで提供する商品等の使用を中止することとします。退会手続きを行ったにもかかわらず、本サービスで提供する商品等の使用を中止が行われていない場合には、1日につき5,500円の損害賠償を支払うこととします。

第11条    （知的財産権及びコンテンツ）
本サービスを構成する全ての素材に関する著作権を含む知的財産権その他の一切の権利は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属しています。利用者は、本サービスの全ての素材に関して、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。本規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する当社又は当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。

第12条    （利用者による投稿）
1    本サービス内における利用者による書き込み、レビュー、コメント等の情報及び利用者が掲載、アップロード又は閲覧可能にした画像、イラストその他のコンテンツ（以下「利用者投稿情報」といいます。）は、本サービスの不特定多数の利用者からアクセス及び閲覧されることを十分に理解の上、本サービスをご利用ください。利用者投稿情報については、これを行った利用者が一切の責任を負うものとします。
2    利用者は以下の情報の投稿を行うことはできません。
(1)    真実ではないもの
(2)    わいせつな表現又はヌード等のわいせつ画像を含むもの
(3)    他人の名誉又は信用を傷つけるもの
(4)    第三者のプライバシー権、肖像権、著作権その他の権利を侵害するもの
(5)    コンピュータウィルスを含むもの
(6)    当社の認めるウェブサイト以外のウェブサイトへのリンクやURL
(7)    その他当社が不適当と判断するもの
3    利用者は、当社が利用者投稿情報を無償で使用することを許諾するものとします。許諾にあたり、利用者は以下を表明し保証するものとします。
(1)    利用者投稿情報に関する著作権、著作隣接権、肖像権その他一切の権利について、正当な権利者であり、又は、正当な権利者から本サービスに係る利用者投稿情報の利用に必要な一切の許諾を受けていること。
(2)    利用者投稿情報の投稿及び当社による利用が、第三者の著作権、著作隣接権、肖像権その他一切の権利を侵害しないこと。
4    当社は、利用者に安全に本サービスを利用いただくことを目的として、利用者投稿情報の内容を監視することができるものとします。
5    当社は、利用者投稿情報が本規約に違反する場合又は以下の事由に該当する場合、利用者への事前の通知なく利用者投稿情報を削除すること及び利用者の投稿の制限を行うことができるものとします。
(1)    投稿から一定期間以上経過した場合
(2)    本サービスの保守管理上、必要と認められる場合
(3)    利用者投稿情報等の容量が当社の使用機器の所定容量を超過した場合又はその恐れが生じた場合
6    当社は、前項による削除及び投稿の制限の理由につき、利用者に対し返答する義務を負うものではなく、削除及び制限につき、利用者に発生した損害又は不利益につき、責任を負いません。また、当社は、利用者投稿情報の削除義務を負うものではありません。
7    利用者は、本条に係る利用者投稿情報の監視、削除及び投稿の制限について、あらかじめ同意するものとします。

第13条    （利用者へのお知らせ）
当社は、利用者に、当社が提供するサービスの最新情報やおすすめのお知らせのために定期的又は不定期にメールマガジンの配信、スマートフォン等のアプリのプッシュ通知を行います。

第14条    （サービスの内容の変更、追加、停止）
1    当社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの全部又は一部の提供をいつでも停止することができるものとします。
(1)    本サービスに係るシステムの点検又は保守作業等を行う場合
(2)    システム、通信回線等が停止した場合
(3)    地震、落雷、火災、風水害、停電等の天災事変その他非常事態の発生した場合
(4)    各種SNSのサービスが停止した場合
(5)    その他、当社が本サービスを停止することが必要であると判断した場合
2    当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は本サービスの提供を終了することができるものとします。なお、当社が本サービスを停止、変更又は終了（以下「停止等」といいます。）する場合、利用者に対して可能な限り事前に通知するよう努めますが、緊急の場合等、事前に通知ができないことをあらかじめ承諾するものとします。
3    当社は、本サービスの停止等によって利用者が被った損害を賠償する責任を負わないものとします。

第15条    （個人情報）
当社は、利用者による本サービスの利用によって取得する個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

第16条    （禁止事項）
1    利用者は、次の行為を行うことはできません。
(1)    援助交際・売春・買春等を勧誘・誘発・助長する行為、又は隠語全般含め曖昧な表現をして、それらを勧誘・誘発・助長するような投稿行為
(2)    出会いや交際等を目的とする行為
(3)    児童ポルノの頒布又は児童虐待を誘引するおそれのある行為
(4)    他の会員、オーナー、当社又は第三者の著作権、商標権、特許権、実用新案権、プライバシー権、肖像権、パブリシティ権その他の権利を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為
(5)    他の会員、オーナー、当社又は第三者を誹謗中傷し、又は名誉もしくは信用を傷つける行為
(6)    差別に繋がる民族、宗教、人種、性別又は年齢等に関する表現行為
(7)    自殺、集団自殺、自傷、違法薬物使用又は脱法薬物使用等を勧誘・誘発・助長するような行為
(8)    会員資格の売買、その他類似行為
(9)    当社の許諾を得ずに自己又は第三者の商品やサービスの広告・宣伝・誘導を目的とする行為、又はその他スパムメール・チェーンメール等の勧誘を目的とする行為
(10)    他の会員、オーナー、当社又は第三者に不利益を与える行為
(11)    公序良俗、その他法令に違反する行為又は犯罪に結びつく行為及び当該行為を勧誘・幇助・強制・助長する行為
(12)    本サービスにより得た情報を転載又は引用及び他メディアへの掲載等をする行為
(13)    反社会的勢力に利益を提供し、又は便宜を供与する行為
(14)    他の会員の情報収集目的、宗教や政治活動への勧誘目的で本サービスを利用する行為
(15)    事実に反する情報を他の会員に流布する行為
(16)    他の会員による本サービスの利用を妨害する行為
(17)    他の会員又は第三者になりすまして、本サービスを利用する行為
(18)    各種SNSの定める規約等に反する行為
(19)    配信コンテンツの著作権、商標権等の知的財産権その他の権利を侵害し、又は侵害するおそれのある行為（配信コンテンツを複製、改変、公衆送信、送信可能化、アップロード、レンタル、上映又は放送する行為がこれに該当しますが、これに限られるものではありません。）
(20)    配信コンテンツに施された技術的保護手段を回避する行為
(21)    本サービスを通じて取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供する行為
(22)    本サービスにより提供される情報を改ざん・消去する行為
(23)    当社のサーバーに過度の負担を及ぼす行為
(24)    本サービスに接続されている他のコンピューター・システム又はネットワークへの不正アクセスを試みる行為
(25)    コンピューターウィルス等有害なプログラムを使用し、もしくは提供する行為、又はこれらの行為を推奨する行為
(26)    本サービス又は本サービス上で使用されているソフトウエアをリバース・エンジニアリング、逆コンパイル、又は逆アセンブルする行為
(27)    当社及びオーナーが関与する公開前のプロジェクトの内容を第三者に口外する行為
(28)    運営および特定メンバーへの誹謗中傷、荒らし行為などコミュニティの秩序を大きく乱す行為
(29)    本サービスの他、当社の運営するサービスを妨害する行為
(30)    前各号に定める行為を助長する行為
(31)    前各号に定める行為と疑われる行為
(32)    その他､当社が不適切と判断した行為
2    利用者が前項に定める行為を行ったと当社が判断した場合、当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部の利用停止その他当社が必要かつ適切と判断する措置を講じることができます。本項の措置により利用者に生じる損害又は不利益について、当社は、一切の責任を負わないものとします。

第17条    （反社会的勢力の排除）
利用者は、当社に対し、次の事項を確約します。
(1)    自らが、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者又はその構成員（以下総称して「反社会的勢力」といいます。）ではないこと。
(2)    自らの役員（業務を執行する社員、取締役、執行役又はこれらに準ずる者をいいます。）が反社会的勢力ではないこと。
(3)    反社会的勢力に自己の名義を利用させ、本契約を締結するものでないこと。
(4)    自ら又は第三者を利用して、次の行為をしないこと。
①　相手方に対する脅迫的な言動又は暴力を用いる行為
②　法的な責任を超えた不当な要求行為
③　偽計又は威力を用いて相手方の業務を妨害し、又は信用を毀損する行為

第18条    （免責事項）
1    天災地変、戦争、テロ行為、暴動、労働争議、伝染病、法令の制定改廃、政府機関の介入その他不可抗力により、本サービスの全部又は一部の停止、中断、遅延が発生した場合、当社は、利用者に生じた損害又は不利益について一切責任を負いません。
2    利用者は、通信回線やコンピュータの障害、システムメンテナンスその他の事由による本サービスの全部又は一部の停止、中断、遅延が起こり得ることを理解しているものとし、当社は、これらにより利用者に生じた損害又は不利益について一切責任を負いません。また、利用者の利用環境によって生じた損害又は不利益について、当社は一切責任を負いません。利用者は、本サービスの利用及び本サービスにより提供される情報の有用性等を自己の判断、かつ責任で利用するものとします。
3    当社は、以下の掲げる事項について、明示的にも黙示的にも保証しません。
(1)    本サービスの内容及び本サービスを通じて提供される全ての情報（本サービスから提供される情報及び本サービス上に表示される第三者が管理又は運営するリンク先に含まれる一切の情報等を含みます。以下、本項において同様とします。）に関する、有用性、適合性、完全性、正確性、信頼性、安全性、合法性、道徳性、最新性。
(2)    本サービスで提供される情報が第三者の権利を侵害しないものであること。
(3)    本サービスが将来にわたって存続し続けること
(4)    利用者間のやりとりに関する一切の事項
4    当社は、利用者による本サービスの利用に関連して、利用者に対して責任を負う場合には、該当の商品等の価額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。

第19条    （秘密保持）
本利用者は、本サービスの利用にあたり、当事務所より開示を受け、又は知り得た一切の情報について、第三者に開示又は漏えいしてはならず、本サービスの利用以外の目的に使用してはなりません。

第20条    （当社からの通知）
1    当社から利用者に対して通知を行う場合、利用者が登録した電子メールアドレス宛に電子メールを送信する方法、本サービスに係るウェブサイト上への掲示その他当社が適当と判断する方法により行うものとします。
2    当社が通知を行う場合において、前項の電子メールアドレス宛に送信した場合、当該電子メールアドレスのメールサーバーに記録された時点で、当社の通知は利用者に到達したものとみなします。
3    利用者は、第1項の電子メールアドレスに変更がある場合、速やかに当社に通知するものとします。本項の変更の通知を受けるまでに当社が変更前の電子メールアドレス宛に送信した通知は、その発信の時点で利用者に到達したものとみなします。
4    利用者が前項に定める通知を怠ったことにより、利用者に損害又は不利益が生じたとしても、当社は何らの責任を負いません。

第21条    （第三者との紛争）
1    本サービスに関連して利用者と第三者間で発生した紛争については、利用者は自らの費用と責任で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
2    前項に関し、当社が損害（弁護士費用を含みます。）を被った場合、利用者は当該損害を賠償するものとします。

第22条    （権利義務の譲渡禁止）
利用者は、本規約に基づく契約上の地位及びこれにより生じる権利義務の全部または一部について、当社の書面による事前の承諾なく、第三者に対し、譲渡、移転、担保権の設定その他の処分をすることができません。

第23条    （分離可能性）
本規約のいずれかの条項が利用者との本規約に基づく契約に適用される法令に違反し、無効とされる場合、当該条項は、その違反とされる限りにおいて、当該利用者との契約には適用されないものとします。この場合でも、本規約の他の条項の効力には影響しません。

第24条    （本規約の変更）
当社は、本規約を変更する必要が生じた場合には、民法第548条の4（定型約款の変更）に基づき、本規約を変更することができます。本規約を変更する場合、当社は、その効力発生日を定め、効力発生日までに、電子メールの送信その他の方法により以下の事項を周知するものとします。
(1)    本規約を変更する旨
(2)    変更後の本規約の内容
(3)    効力発生日

第25条    （準拠法、裁判管轄）
1    本規約は、日本法に準拠して解釈されます。
2    当社及び利用者は、本サービスに関し、当社と利用者との間で生じた紛争の解決について、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることにあらかじめ合意します。

本規約は、2022年1月1日に制定し同日施行します。

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プライバシーポリシー

代替医療協会（以下「当社」といいます。）は、当社が保険請求の達人（以下「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、ご利用される皆様（以下「利用者」といいます。）の個人に関する情報（以下「個人情報」といいます。）を取得します。

第1条    （適用範囲）
本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、当社が利用者から個人情報を取得、利用及び管理するときに適用されます。

第2条    （取得する情報）
当社は、利用者から以下の情報を取得します。
(1)    氏名
(2)    住所
(3)    生年月日
(4)    連絡先
(5)    クレジットカード情報、銀行口座情報等の決済に関する情報
(6)    位置情報
(7)    IPアドレス
(8)    閲覧したURL及び日時に関するタイムスタンプ

第3条    （利用目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
(1)    本サービスの提供・運営のため
(2)    本サービスの運営上必要な事項の通知のため
(3)    本サービスの会員であるお客様の管理のため
(4)    本サービスに関する新機能、更新情報をお知らせするため
(5)    メールマガジンの送信、ダイレクトメールの送付のため
(6)    広告効果の分析、市場分析、マーケティングのため
(7)    キャンペーン、懸賞企画、アンケートの実施のため
(8)    本サービスの各種問合せ、アフターサービス対応のため
(9)    不正アクセス、不正利用の防止のため
(10)    本サービスその他のコンテンツの開発・改善のため
(11)    当社が実施するサービス又は企画に関する連絡のため
(12)    上記の利用目的に付随する目的

第4条    （Cookieの利用）
当社は、ウェブサイト及び本サービス（以下、これらを総称して「ウェブサイト等」といいます。）のアクセス及び利用状況の分析、広告配信並びにウェブサイト等の利便性向上のために、ウェブサイト等にアクセスした利用者の情報通信端末に保存されるCookie等のファイル及びこれに類似する技術を取得することがあります。当社は、Cookie等と利用者の個人情報を関連付けることがあります。当社は、利用者の個人情報と関連付けたCookie等が利用者の個人情報であることに鑑み、当該Cookie等を本個人情報保護方針の定めに従って管理いたします。また、当社は、Cookie等の情報を第三者が運営するデータ・マネジメント・プラットフォームに提供し、当該第三者からCookie等により収集されたウェブの閲覧履歴及びその分析結果を取得し、これらを利用者の個人データと結び付けた上で、広告配信等の目的で利用することがあります。

第5条    （安全確保の措置）
当社は、収集した情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他収集した情報の適切な管理のために必要な措置を講じます。当社が、安全管理のために講じた措置の概要は以下のとおりです。措置の具体的内容については、本ポリシーで定める窓口に対する利用者からの求めに応じて遅滞なく回答いたします。
(1)    個人情報についての秘密保持に関する誓約を従業者から取得
(2)    個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載
(3)    個人情報を取り扱う機器等の盗難紛失等を防止するための措置（機器の書庫への保管、パスワードの設定等を含む）を実施
(4)    個人情報を取り扱うことのできる機器やアクセス権者を明確にし、個人情報への不要なアクセスを防止
(5)    メール等により取扱う際に、パスワードを設定
(6)    個人情報を取り扱う機器等のOSを最新の状態に保持
(7)    個人情報を取り扱う機器等にセキュリティ対策ソフトウェア等を導入

第6条    （個人情報の第三者への提供）
1    当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ利用者の同意を得ないで、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
(1)    法令に基づく場合
(2)    人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき。
(3)    公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者の同意を得ることが困難であるとき。
(4)    国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
2    前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該個人情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
(1)    当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って当該個人情報が提供される場合
(2)    合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第7条    （個人情報の共同利用）
当社は、特定の者との間で共同利用することを目的として個人情報を当該特定の者に提供することがあります。この場合、当社は、あらかじめ、共同して利用する個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称を公表するものとします。

第8条    （本プライバシーポリシーの変更）
当社は、法令改正への対応の必要性及び事業上の必要性に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。本ポリシーの変更を行った場合には、本ウェブサイト上に掲載します。

第9条    （開示、訂正等の手続）
1    利用者は、本条に従って、当社に対し以下の求め又は請求を行うことができます。
(1)    利用者から個人情報の利用目的の通知の求め
(2)    利用者の個人情報の開示の請求
(3)    当社が保有する利用者の個人情報の内容が事実でない場合における、当該内容の訂正、追加又は削除の請求
(4)    利用者の個人情報が利用者に対して通知若しくは公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱われた場合又は当該個人情報が偽りその他不正の手段によって取得された場合における、当該個人情報の利用の停止又は消去の請求
(5)    利用者の個人情報が個人情報保護法第23条第1項又は第24条の規定に違反して第三者に提供されている場合における、当該個人情報の第三者への提供の停止の請求
2    前項の求め又は請求にあたっては、同項各号のうちいずれの請求か特定の上、本人確認のための書類（運転免許証、健康保険証、住民票の写し等）をご提出頂きます。
3    第1項第1号の求め又は第2号の請求については、1件につき、1,000円の手数料をご負担頂きますのであらかじめご了承ください。

第10条    （お問い合わせ）
当社の個人情報の取扱いに関するご相談や苦情等のお問い合わせについては、下記の窓口にご連絡ください。

個人情報取扱事業者：代替医療協会
代表者名：鈴木茂雄
住所：大阪府大阪市西成区天下茶屋２丁目9番4号
Eメールアドレス： info@e-igaku.net